Datenexport im Rahmen des EU Data Acts

1. Einführung/Referenzen

Datenexport im Rahmen des EU Data Acts

Der Data Act der Europäischen Union ermöglicht es Kunden, ihre vorhandenen Daten zu exportieren, um z.B. zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Die geltenden Rahmenbedingungen können Sie an dieser Stelle im Detail nachlesen.

2. Allgemeine Informationen

Die InterNetX Produkte sind entsprechend vorbereitet, um Ihnen einen Wechsel mittels Datenexport zu ermöglichen. Wir würden uns aber auch über Ihr Feedback für die Gründe eines geplanten Wechsels freuen, um unsere Produkte fortlaufend den Nutzer Bedürfnissen entsprechend verbessern zu können.

InterNetX setzt auf offene Standards und Schnittstellen, was den Datenexport für Sie stark vereinfacht. Zudem können Sie den Datenexport im jeweiligen Produkt selbst durchführen. Das ermöglicht Ihnen maximale zeitliche Flexibilität und ggf. auch die individuelle Steuerung von Ausgabeformaten oder Umfang. Die exportierten Inhalte sind sofort und ohne Umwege sicher verfügbar und lassen sich entsprechend validieren.

Dafür hat InterNetX umfangreiche Beschreibungen und Anleitungen für jedes Produkt veröffentlicht.

3. Prozess

Wie gehe ich vor?

Zunächst empfehlen wir den Import am zukünftigen Verwendungsort hinsichtlich dem Vorgehen, Formaten (Kompatibilität) usw. zu überprüfen und zu testen.

Diese Voraussetzung für eine erfolgreiche Portierung kann von InterNetX nicht beeinflusst und daher in der Beratung und Hilfestellung nur sehr allgemein unterstützt werden.

Die Daten aus Ihren InterNetX Produkten können Sie jederzeit selbst exportieren. Entsprechende Anleitungen finden Sie weiter unten auf dieser Seite. Sie können sich auch von unserem Kundenservice beraten lassen und dort weitere Hilfestellungen erhalten.

Der Kundenservice ist zu kontaktieren, soweit Daten nicht direkt gelöscht werden sollen und das Vertragsende entsprechend abzustimmen ist. Bitte informieren Sie uns dabei immer über Ihren Wunsch, Daten zu exportieren und weiter zu verwenden.

Wichtige Hinweise:

• Verwenden Sie die reguläre Kündigung nur, wenn Sie die gewünschten Daten bereits exportiert haben und eine direkte Löschung erfolgen kann. Sobald eine ordentliche Kündigung eingegangen ist, stehen die Daten nicht mehr für den Export zur Verfügung. Andernfalls widerrufen Sie die Löschung sofort und/oder wenden sich an den Kundenservice, um das Vorgehen bezüglich des gewünschten Datenexports abzustimmen.
• Löschen Sie keine Daten, die Sie exportieren möchten. gelöschte Daten (Projekte, Datenbanken, Inhalte usw.) können nicht wiederhergestellt und exportiert werden.

4. Datenexport Selbsthilfe

InterNetX Produkte: Leitlinien Datenexport

InterNetX ermöglicht jederzeit einen Export aller kundeneigenen und bereitgestellten Daten. Sollten Sie spezielle Anforderungen haben, zögern Sie bitte nicht, unsere Support- Abteilungen zu kontaktieren.